En Dr.Caos trabajamos diariamente para lograr un contenido de calidad, lo más neutro posible, sin favoritismos de ningún tipo.

Al tratar con tantas empresas diferentes es normal que surjan problemas por eso mismo seguiremos este código de conducta frente a las diferentes dificultades que encontremos en lo relacionado con la elaboración del review y la promoción del mismo.

Cesión de productos.

Para asegurar un contenido neutro, Dr.Caos devolverá los productos cedidos una vez terminado el review. Es la agencia de marketing la que debe encargarse de la recogida y el envío del mismo.

El equipo de redactores de Dr.Caos se reserva el derecho de analizar o no el producto una vez probado. Debido a diferentes aspectos:

  • Poco interés por los suscriptores-visitantes.
  • Producto anticuado.
  • Sospechas de que el artículo ha sido modificado para lograr puntuaciones mayores en las pruebas de rendimiento.
  • Que el producto se encuentre en mal estado (le falten piezas o no funcione).
  • Intentos de soborno para lograr una crítica más favorable.

Los únicos productos que no son devueltos nuevamente son aquellos que por motivos geográficos resulta más costoso su envío y recogida que el propio producto. La compañía nos informará de esta decisión una vez terminado todo el contenido y publicado para no condicionar al reviewer. Estos productos serán sorteados y repartidos con los seguidores de Dr.Caos.

Todo producto que permanezca más de dos meses en nuestra central una vez solicitada la recogida del mismo, por motivos de espacio el producto será sorteado, regalado o vendido. En estos casos la compañía no tiene derecho a exigir una remuneración por el producto, puesto que no se ordenó nunca una recogida y no se mostró interés en los dos meses.

Cualquier aspecto que se quiera modificar en un análisis deberá ser hablado con el redactor del mismo hasta llegar a un acuerdo. En ningún caso se permitirá:

  • La falsificación de las puntuaciones en las pruebas técnicas.
  • No mostrar el precio.
  • Añadir enlaces masivos a su página web.
  • Editar o remplazar comentarios.

Todo comentario mostrado tanto en el análisis escrito como en los análisis en vídeo podrá ser respondido con toda libertad por el redactor pudiendo manifestar su opinión en todo momento, sin miedo a que pueda ocasionar problemas a la marca.

Los regalos enviados por las agencias de marketing serán aceptados siempre y cuando no superen los 50 euros y sea en una fecha señalada para no interferir con la opinión mostrada en los reviews.

Tanto los artículos como los vídeos serán elaborados con la mayor calidad visual posible (Fotos y vídeos). Para mostrar en la medida de lo posible el producto con mayor fidelidad.

El intento o uso de bots para incrementar las visitas en los reviews queda totalmente prohíba, ante la menor sospecha cesarán las relaciones con esa empresa.

Todas las conversaciones llevadas a cabo con los representantes de las agencias de marketing serán confidenciales

No se discriminará a ninguna empresa por muy nueva que esta sea, siempre que decidan enviarnos el producto nosotros estaremos encantados de realizar el review.

Relación con las agencias de marketing

Las conversaciones relacionadas con los análisis serán llevados vía correo electrónico usando la dirección info[at]drcaos.com o telefónicamente pero solo desde España.

En caso de sustitución del personal se deberá notificar de inmediato y presentarse para seguir con una buena relación de prensa.

El intento de contacto por perfiles sociales privados queda totalmente prohibido para no violar la privacidad del redactor y del agente de marketing.